Гарантия

Наш интернет магазин мобильной техники Сота-Харьков гарантирует своим покупателям только оригинальные товары, высокое качество мобильной техники и аксессуаров, отсутствие подделок и всевозможных дефектов изделий.

Гарантийные обязательства на наши товары соответствуют условиям предоставления гарантий фирм-производителей этих изделий и составляют срок от 14 календарных дней до 36 месяцев. Гарантийный срок каждой единицы товара необходимо уточнять отдельно. Обмен товара производится в соответствии с существующими законодательными нормами.

Согласно «Закону Украины о защите прав потребителя», обмен и возврат возможен в срок до 14 календарных дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, чтобы товар не был в употреблении (для мобильных телефонов допускается: звонки не более 5 минут, не более 5 sms, не более 5 мегабайт интернета), и имел все сопроводительные документы (наклейки, ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (накладная, гарантийный талон или иные подтверждающие покупку документы), а также должна быть указана объективная причина обмена или возврата.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, условия повторной доставки оговариваются с клиентом дополнительно. Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 календарных дней с момента получения заказа связаться с нашим консультантом по телефонам, указанных на нашем сайте. Наш консультант проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

Условия гарантии, обмен и возврат происходят согласно «Закону Украины о защите прав потребителей».

 

Дополнительная услуга «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple»

Дополнительная услуга «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» может быть приобретена покупателем за отдельную плату. Стоимость дополнительной услуги «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» зависит от типа выбранной продукции Apple.

Купить дополнительную услугу «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» можно на странице товара, выбрав опцию (поставить «галочку») «Гарантия 12 месяцев», возле которой указана окончательная сумма с учетом цены выбранного устройства и стоимости дополнительной услуги. Таким образом, вместе с новым устройством Apple, Вы покупаете дополнительную услугу «Гарантия 12 месяцев».

Если Вы уже являетесь владельцем устройства Apple и хотите купить для него дополнительную услугу «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple», Вам необходимо позвонить и заказать такую услугу, оплатив ее стоимость в зависимости от типа Вашего устройства Apple.

Дополнительная услуга «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» подразумевает замену или ремонт устройства Apple в течение 14 - 30 (четырнадцати - тридцати) дней, если устройство Apple произведено для стран Европы, и до 60 (шестидесяти) дней, если устройство Apple произведено для стран Америки.

Под условия действия дополнительной услуги «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» попадают устройства Apple без следов вскрытия корпуса, без механических повреждений, без следов пребывания в воде, без замены заводских (оригинальных) деталей!

Условия замены и ремонта устройства Apple в рамках дополнительной услуги «Гарантия 12 месяцев на продукцию Apple» распространяются на устройства с момента активации, которая произошла не больше 1 (одного) года назад. Дату активации можно проверить на официальном сайте Apple по ссылке.

Designed by Cl!cker